Do tego, że XXI. wiek jest wiekiem wielkich technice i Internetu, nikogo przekonywać nie należy. Zmieniły się formy przedstawiania osobistej oferty, pozyskiwania nabywców i relacji z nimi. Obecnie coraz więcej osób zauważa ogromny potencjał mediów społecznościowych i Internetu w ogóle. Z chęci użycia tych nieograniczonych sposobów zrodził się tzw. sprzedaż internetowy. Czyli nowoczesna forma promocji swoich towarów i usług – online. To nie tylko marketing i reklama, też budowanie imażu marki i jej renomy. W globalnej sieci Internet dużo łatwiej o interaktywną relację z klientem, o jego odpowiedź i sugestie dotyczące danej oferty – to jednak z jego zalet. Sprzedaż internetowy to również specjalne narzędzia – od prostych listów wysyłanych pocztą elektroniczną po rozbudowane serwisy internetowe.